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302 2nd St
Brooklyn, NY 11215, USA
40.674386 – 73.984783

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01. Massage

Pourquoi choisir un massage ?

Appelé également modelage, ce soin est parfait si vous êtes stressé(e) ou avez besoin de vous détendre. Véritable parenthèse détente dans le quotidien, autant pour le corps que pour l’esprit. C’est-à-dire que l’idée même du massage est d’apporter une douceur et une légèreté. Pour résumer, son objectif est soit de détendre les muscles et/ou soit d’éliminer les toxines et donc d’éliminer le stress, grâce aux différentes frictions et par le pétrissage.

J’ai un problème spécifique à soigner, est-ce qu’un massage peut être adapté ?

Avant chaque réservation, sachez que tous les modelages proposés par Kozydama n’ont aucune finalité thérapeutique, en d’autres termes, ce ne sont pas des massages médicaux. Dans certains cas un avis médical est nécessaire. Par conséquent, si vous souhaitez traiter un problème en particulier, contactez un kinésithérapeute.
Le kinésithérapeute, partie du corps médical, utilise ainsi le massage à des fins thérapeutiques en vue de rééduquer le corps et de le soigner des blessures.
Voici la liste des contre-indications, nécessitant un avis médical avant toute réservation de modelage sur notre site. En somme : Opération récente ; Phlébite ; Problèmes cutanés tels que psoriasis, urticaire, eczéma, herpès, mycose, varicelle ; Allergies ; Présence d’hématomes ou d’ecchymoses, d’une plaie et/ou cicatrice récente ouverte ; Présence de varices, de prothèses ; Cas d’hémophilie ; Antécédents de luxation ; Présence de grains de beauté proéminents ; En cas de maladie importante en cours (cancers, sclérose en plaque, dépression, ulcère, etc.) ; Si vous souffrez d’une maladie chronique (diabète, asthme, dorsalgies, etc.) ; En cas de pathologie musculaire, articulaire ou osseuse (claquage, élongations, entorse, ostéoporose etc..) ; Si vous avez des problèmes cardiaque ou que vous suivez des traitements médicamenteux à long terme. En cas de doute, avant toutes réservations, demandez un avis à votre médecin.

Je veux réserver à plusieurs est-ce possible ?

Oui, cela est tout à fait possible, vous pouvez réserver une séance pour jusqu’à 2 personnes. Ainsi, vous serez massés l’un après l’autre.
Pour bénéficier d’une séance en duo, c’est à dire : se faire masser au même moment, par deux kozyexpert(e)s : le mieux est d’effectuer deux réservations avec deux Kozyexpert(e)s différents pour le même jour et créneau horaire, à la même adresse.
Si vous rencontrez des difficultés, contactez le service client, il vous accompagnera dans le processus de réservation.

Je suis enceinte, puis-je réserver un massage ?

Nous ne proposons pas pour l’instant de modelage pré et/ou post-natal, sachez que tous les Kozyexpert(e)s ne sont pas certifiés pour ce type de massages.
Patentiez, en choisissant un de nos autres soins tels qu’une manucure ou un soin du visage (mettre lien vers ses services)
Toutefois, si vous choisissez un autre modelage, et que vous êtes enceinte, surtout, nous vous conseillons d’écrire à votre Kozyexpert(e) via le tchat sur l’application ou à contact@kozydama.fr avant de réserver.

Quels sont les produits utilisés lors des séances ?

Tout d’abord, chaque kozyexpert(e) dispose de son propre matériel pour effectuer ses prestations. Durant vos séances, ce sont des huiles et/ou des crèmes de massages professionnelles et de qualité, qu’utilisent nos Kozyexperts.
Cependant, si vous êtes allergique à une huile, une crème ou un produit en particulier, renseignez le en commentaire en passant votre réservation. Ainsi, le Kozyexpert(e) s’adaptera à vos contraintes.

Que prévoir pour ma séance ?

Pour votre séance, vous devez impérativement posséder un ascenseur à partir du 2ème étage. Dans le cas contraire, il vous faudra descendre afin d’aider le Kozyexpert(e) à monter son matériel.
Prévoyez un espace suffisant en vue d’accueillir la table de massage, deux grandes serviettes et un drap. Ensuite, chauffez la pièce et enfin détendez-vous, votre Kozyexpert(e) se charge du reste.

Combien de temps dure la séance ?

Tout dépend de la durée choisi, les séances ont une durée allant de 30min à 1h30.

Qui sont nos Kozyexpert(e)s ?

Ce sont des professionnels indépendants, spécialisés dans l’esthétique à domicile et expert de leur domaine. Aussi, chaque Kozyexpert(e) est sélectionnés individuellement et testé. Ceci, de manière à garantir la qualité de leur travail et répondre aux exigences de Kozydama, afin de vous assurer un service de qualité.

02. Les soins du visage

Quelles sont les bienfaits d’un soin du visage ?

Tout dépendra de l’objectif que vous recherchez et de votre type de peau.
En effet, une personne ayant une peau sèche aura plus tendance à choisir un soin visage « hydratant » visant à améliorer la souplesse et la fermeté de la peau, tandis qu’une personne à peau mature préféra un soin anti-âge visant à combler les ridules et traiter les poches.
Néanmoins, toutes les peaux ont un point commun c’est qu’elles ont besoin d’hydratation. Si vous ne savez pas quel soin choisir optez pour un soin visage « hydratant » adapté à tous types de peaux.

J’ai une peau sensible, quel soin choisir ?

Toutes les peaux ont principalement besoin d’une chose : d’être hydratée, préférez donc le soin hydratant.
Le soin hydratant permettra ainsi d’assouplir votre grain de peau en douceur, sans l’agresser.

Quelles sont les marques de produits utilisées par les Kozyexperts durant la séance ?

Tout d’abord, chaque Kozyexpert dispose de sa propre gamme de produits professionnels, adapté à chaque soin.
Les produits utilisés, dépendront essentiellement des préférences de chaque Kozyexpert(e).
Néanmoins, nous vous garantissons que le/la Kozyexpert(e) travaille avec des produits professionnels.

Combien de temps dure la séance ?

En ce qui concerne le soin du visage éclat prévoyez 45min.
Toutefois, pour travailler dans des conditions optimales, prévoyez en général 1h pour les soins du visage.
Le temps d’installation et de rangement des équipements du Kozyexepert sont compris dans la durée de la séance.

Que prévoir pour ma séance ?

Prévoyez surtout un espace suffisant pour que le Kozyexpert puisse installer sa table de soin.
Enfin, détendez-vous, votre Kozyexpert se charge du reste.

03. L’épilation

Pourquoi choisir une épilation ?

En ce qui concerne les épilations, la cire est principalement parfaite si vous souhaitez dire adieu aux poils disgracieux.

Combien de temps après la séance aurais-je la peau douce ?

L’épilation à la cire vous garantie une peau douce pendant 3 à 4 semaines.

Combien de temps dure la séance ?

Alors, tout dépendra de la prestation choisi.
Toutefois, pour travailler dans des conditions optimales, prévoyez 20 min pour les épilations visage, en ce qui concerne les épilations du corps, cela dépendra de la zone, par précaution, prévoyez 40 à 50min.
Le temps d’installation et de rangement du matériel du Kozyexpert sont compris dans la durée de la séance.

Que prévoir pour ma séance ?

Pour votre soin du dos et épilations prévoyez un espace suffisant pour que la Kozyexperte puisse installer sa table.
En ce qui concerne votre séance d’épilation, prévoyez un espace confortable pour vous installer (tel qu’un bout de canapé ou même votre lit) ou encore un espace suffisant pour installer la table de la Kozyexperte.
Ensuite, détendez-vous, votre Kozyexperte se chargera du reste.

04. L’onglerie

Manucure et pédicure : quels sont les bienfaits des beautés des mains et des pieds ?

Comme vous l’aurez deviné, la signification se cache derrière les soins même manu « cure » et pédi « cure ». Les mains et les pieds sont des parties du corps qu’on utilise quasiment tout le temps, pour tout faire.
Ces soins visent à embellir nos mains et nos pieds, mais également à les entretenir, à en prendre soin.
Durant ses soins la Kozyexperte va nettoyer vos ongles, retirer les peaux mortes et les hydrater en profondeur, mais aussi soigner vos ongles s’ils sont fragilisés notamment.
Parce que la beauté c’est jusqu’au bout des ongles !

Quelles sont les marques de vernis utilisées par les Kozyexperts durant la séance ?

Pour votre manucure, pédicure et tout autre soin en onglerie, sachez que chaque Kozyexpert dispose de sa propre gamme de produits professionnels. Ainsi, nous travaillons avec les gammes O.P.I, Peggy Sage, Essie, vous permettant donc de disposer d’un large de choix de couleurs parmi lesquelles vous trouverez sans aucun doute votre bonheur.

Puis-je demander à utiliser un de mes vernis ?

Pour votre séance, nous utilisons des produits professionnels, indispensables pour une tenue parfaite.
Aussi, si vous en possédez et que la Kozyexperte l’accepte, il pourra à votre demande être utiliser, s’il est encore utilisable.
En effet, un vernis a une durée de vie pouvant aller jusqu’à 2 ans s’il est maintenu dans de bonnes conditions.
En ce qui concerne la pose de faux ongles au gel « green », le gel utilisé est déjà coloré et organique, si vous souhaitez utiliser un de vos vernis, préférez les autres soins.

Puis-je choisir la couleur du vernis ?

Oui, tout à fait, votre Kozyexpert arrive avec un large choix de couleur, ainsi, à vous de choisir celle qui vous plaît le plus.

Combien de temps dure la séance ?

Pour travailler dans des conditions optimales, prévoyez entre 45 à 50min pour la manucure, pédicure.
Le temps d’installation et de rangement des équipements du Kozyexepert sont compris dans la durée de la séance.

Que prévoir pour ma séance ?

Pour votre séance en onglerie, prévoyez une chaise confortable pour vous installer, détendez-vous, votre Kozyexpert se charge du reste.

05. Le maquillage

Quel maquillage choisir ?

Tout d’abord, cela dépendra de l’effet recherché, et de l’événement prévu. Par exemple, si vous vous mariez, le maquillage mariée avec essai est celui qu’il vous faut. Ou encore, si vous avez un rendez-vous professionnel ou un shooting photo personnel optez pour un maquillage nude/jour.
Si vous êtes témoin ou demoiselle d’honneur à un mariage ou que vous avez un soirée de prévue, préférez plutôt le maquillage événement, ainsi, un bref essai est réalisé et le maquillage reste sur-mesure.

Quel jour réserver pour un essai mariage ?

Le jour à réserver est celui de votre essai.

Le jour J puis-je compter sur la Kozyexperte pour me faire des retouches ?

Tout d’abord, tous les Kozyexperts n’acceptent pas de se déplacer à plus de 30km de Paris. Aussi, cela reste cependant possible, le mieux est d’en discuter avec la Kozyexperte, le jour de l’essai, ou de contacter le service client qui vous accompagnera afin de sélectionner le/la Kozyexpert(e) adéquat(e).

Quels sont les produits utilisés lors des séances de maquillage ?

Toutes les kozyexpertes utilisent des marques de qualité, sélectionnées avec soin. En conséquence, si vous êtes allergiques à une marque en particulier, surtout, renseignez le en commentaire en passant votre réservation.

Que prévoir pour ma séance ?

Pour votre séance de maquillage, prévoyez un espace lumineux, une chaise et une table où la Kozyexperte pourra installer son maquillage. Enfin, détendez-vous, votre Kozyexperte se charge du reste.

Combien de temps dure la séance ?

Ici encore, tout dépend du maquillage choisi, les séances ont une durée comprise entre 50 min et 1h30.
Le temps d’installation et de rangement du matériel du Kozyexpert sont compris dans la durée de la séance.

06. Se connecter

Pour se connecter à votre compte client, il vous faut télécharger l’application sur les plateformes de téléchargement google playstore ou apple store. Ensuite vous connecter via vos identifiants préalablement choisis lors de votre inscription sur l’application.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié » sur la page de connexion de l’application

07. RESERVER UN SOIN

Pour réserver un soin, sélectionner le Kozyexpert de votre choix, renseignez l’heure et la localisation de la prestation et envoyer votre demande à votre Kozyexpert.

Si ce dernier est disponible, vous recevez une notification de confirmation de votre demande de rendez-vous, il vous faudra alors procéder au règlement de la prestation afin que cette dernière soit validée.

Une fois le paiement accepté, restez bien au chaud, votre kozyexpert se déplacera le jour J à votre domicile pour votre pause kozy.

08. OPTIONS DE PAIEMENT

Le règlement de la prestation s’effectue sur l’application après validation de la réservation par le Kozyexpert, vous pouvez régler votre prestation par Carte Bleue, Carte VISA ou MASTERCARD.

Nous n’acceptons pas les chèques, ni l’espèce.

Toute commande qui ne sera pas réglée avant l’heure et le jour de la prestation, sera considérée comme annulée.

09. MODIFIER UNE RESERVATION

Une fois la demande de réservation demandée, il ne vous est pas possible de la modifier, si vous souhaitez ajouter un soin avec votre Kozyexpert(e), il vous faudra effectuer une nouvelle demande de réservation avec ce même Kozyexpert(e).

Si vous avez un doute, sur un protocole de soin ou pour toute question relative à une réservation, demandez conseil à votre Kozyexpert ou contactez le service client via le chat depuis l’application.

Nous sommes également disponible à cette adresse mail contact@kozydama.fr

10. ANNULER UNE RESERVATION

Vous disposez de 48h pour annuler une réservation, passer ce délai, il vous est impossible de l’annuler, la réservation sera considérée comme validée et le montant sera encaissé.

11. LES KOZYEXPERTS

Ce sont des professionnels indépendants, spécialisés dans l’esthétique à domicile et expert de leur domaine. Aussi, chaque Kozyexpert est sélectionnés individuellement et testé. Ceci, de manière à garantir la qualité de leur travail et répondre aux exigences de Kozydama, afin de vous assurer un service de qualité.